Минатата година, за време на реновирањето на мојот нов дом, го рангирав прочистувачот на вода како моја „инвестиција во здравството“ број еден. Ја завршив домашната работа, се консултирав со три бренда и конечно потрошив речиси 10.000 долари за систем за обратна осмоза (RO) од висока класа, кој се рекламираше како „седумстепенски филтер, паметно поврзан и безбеден за бебиња“. По инсталацијата, гледајќи го дисплејот TDS во реално време како паѓа на едноцифрена бројка, почувствував дека парите се добро потрошени.

Шест месеци подоцна, проблемите почнаа да се појавуваат како бавно протекување. Еве ги стапиците во кои наидов, за да можете да ги избегнете.

Лекција 1: Брендот на мембраната е поважен од бројката „800 GPD“

Бев фиксиран на една спецификација: брзина на проток. Продавачот рече: „Земи 800 GPD (галони дневно). Висок проток, брзо полнење, подготвеност за иднината.“ Верував во тоа. Секако, брзо ја полни чашата. Но, никогаш не го поставив клучното прашање: Кој ја произведува RO мембраната внатре?
Подоцна дознав дека постојат само неколку врвни глобални производители на RO мембрани, како што се Dow Filmtec, Hydranautics и GE. Кога го отворив мојот уред, куќиштето на мембраната беше обележано со непознато име на OEM бренд.
Тешката вистина: Брзината на проток (GPD) ја одредува брзината, но брендот на мембраната ја одредува ефикасноста на прочистувањето на јадрото и животниот век. Мембрана од 800 GPD од производител од трета класа може да има многу пониски стапки на отфрлање на сол, стабилност и отпорност на загадување од мембрана од 400 GPD од врвен бренд. Секогаш барајте ја специфичната марка и бројот на моделот на RO мембраната во писмена форма и добијте потврда дека истата марка/спецификација ќе биде достапна за идни замени.

Лекција 2: „Паметните“ функции можат да бидат глупава стапица

Мојот уред се поврза со апликација. Првите три месеци се чувствуваше одлично: можев да видам TDS, процент на век на траење на филтерот и дневна потрошувачка на вода. Но, тоа беше сè. Оваа „интелигенција“ беше само еднонасочно емитување на податоци.

• Животниот век на филтерот беше едноставен тајмер за одбројување, не пресметуван врз основа на реалниот квалитет на водата или количината на потрошена вода. Тајмерот одбројуваше дали сме користеле вода или не.
• Ми кажа да го заменам филтерот за седименти во првата фаза, но кога го отворив проѕирното куќиште, филтерот беше сè уште снежно-бел, ни приближно до потребната кафеава промена на бојата.
• Најлоша беше лажната тревога. Апликацијата еднаш итно алармираше „КВАЛИТЕТ НА ВОДАТА Е АБОРНАЛЕН“, покажувајќи скок на TDS на 80. Моето семејство беше вознемирено со часови. Далечинското ресетирање на службата за корисници го реши проблемот. Инженерот подоцна рече дека веројатно станува збор за минлив дефект на сензорот или грешка во преносот на податоци. Една лажна тревога може да ја уништи целата доверба.
  Суровата вистина: Бидете претпазливи со „паметно заради паметно“. Вистинската интелигенција значи користење на повеќе сензори (проток, притисок, диференцијален TDS) за прецизно пресметување на исцрпеноста на филтерот и учење на начините на користење на вашето домаќинство. Едноставно рачно ресетирање на тајмерот е посигурно од погрешно дигитално ресетирање.

Лекција 3: Технологија „Без застоена вода“: Маркетинг возбуда или вистинска зделка?

Мојот уред рекламираше технологија „Нула застоена вода“ или „Прва чаша за пиење“. Принципот: по периоди на мирување, системот ја испира RO мембраната со чиста вода за да ги намали концентрираните загадувачи, така што првата утринска чаша нема толку многу TDS. Звучи одлично.
Реалност: Мојата прва утринска чаша измери околу 30 TDS (многу подобро од 100+ без функцијата), но сепак беше значително повисоко од 5 TDS со стабилна состојба. Понатаму, за да се постигне ова, машината автоматски се вклучуваше неколку пати на ден и ноќ. Можев да го слушнам слабото „грчење“ од пуштањето вода и зуењето на пумпата на полноќ.
Суровата вистина: „Нула застоена вода“ е подобрување, а не чудо. Не очекувајте водата што се пие преку ноќ да биде идентична со свежата. Прашајте го продавачот за две конкретни спецификации: 1) Колкава е TDS (течност за чување вода) на првата чаша по 4-часовно исклучување? 2) Колку циклуси на автоматско плакнење дневно се потребни за ова и колку вода се троши? Двоумењето е црвено светло.

Лекција 4: Трошоците за филтрирање се тивок, бавен процес на согорување

Продавачот вети: „Филтрите се евтини, во просек чинат нешто повеќе од еден долар дневно!“ Не лажеше - ја наведуваше просечната цена на најевтиниот филтер за седименти од прва фаза (99 долари / 6 месеци).
Кога дојде време за целосна замена на филтерот, вистинската сметка беше:

• Филтер за седименти од фаза 1: 99 долари
• Јаглероден филтер од фаза 2: 199 долари
• RO мембрана од фаза 3 (без име): 899 долари
• Фаза 4 пост-јаглероден филтер: 159 долари
  Вкупно за еден сет: 1.356 долари. А распоредот за замена? RO мембрана на секои 2-3 години, други на секои 6-12 месеци. Ова е значаен, периодичен трошок. Уште полошо, ова беа сопственички кертриџи, што ме врза со брендот без алтернативи од трети страни.
  Тешката вистина: Пред да купите, МОРА да ги истражите броевите на моделите и малопродажните цени на СИТЕ резервни филтри на официјалната страница на брендот. Пресметајте ја вкупната цена на сопственост за 3 години. Оваа „доживотна цена“ е поважна од цената на налепницата на машината.

Лекција 5: Службата е невидлива сè додека не сте исушени

Инсталацијата беше беспрекорна. Кризата се случи во сабота навечер. Машината престана да испорачува вода без код за грешка. Бројот за услуга 400 доведе до гласовна порака со вештачка интелигенција. Локален техничар не се јави до недела напладне, велејќи дека може да дојде само во понеделник. Поминавме еден викенд без чиста вода.
Техничарот дојде во понеделник, си играше 30 минути и рече дека „влезниот соленоиден вентил се залепил“. Го почука и работеше. Прашав колку време ќе потрае додека повторно не откажа. Тој се насмевна: „Тешко е да се каже. Но, немаме многу делови за овој модел локално. Замената би траела 3-4 дена од седиштето.“
Треска ме обзеде. Дали навистина има на залиха локални резервни делови - за „срцето“ (пумпа/мембрана) и „зглобовите“ (вентилите)? Продавачот никогаш не го спомна ова.
Суровата вистина: Пред да потпишете, испитајте ја јачината на локалниот сервис. Побарајте директен контакт од локалниот сервисен центар. Јавете им се со хипотетичко прашање за поправка за да го процените нивното време на одговор и знаење. Премиум прочистувач без брза, компетентна услуга е само тешка кутија што протекува кога ќе се скрши.

Мојата лекција од 10.000 долари не беше само за водата. Стануваше збор за гледање подалеку од блескавите спецификации и поставување здодевни, практични прашања за основните компоненти, вистинската интелигенција, перформансите во реалниот свет, долгорочните трошоци и животниот век на услугата. Вашиот прочистувач е долгорочен партнер за вашето здравје. Изберете таков што е изграден врз транспарентност, а не само врз маркетинг.